Day 5　确认客户隐私和「客户事件」

1 打开「客户隐私」页面，决定要不要 Cookie 横幅

Cookie 是保存在浏览器里的一小段记录，Google 和 Meta 的像素（记录购买的机制）靠它把「看过广告的人有没有买」串起来。Cookie 横幅就是询问访客「可不可以记录」的那条提示。

Shopify 后台 → 左侧菜单最下方 「设置（設定）」 → 「客户隐私（顧客プライバシー）」

这个页面有「Cookie 横幅」「数据销售和共享」「隐私政策」等框。先看一眼现状就行。

判断标准：只卖给日本国内的顾客，法律上没有义务显示 Cookie 横幅（日本的个人信息保护法要求在隐私政策里写明使用目的。Day 2 的模板里已经有）。显示横幅之后，点「拒绝」的人的购买数据就不会传到 Google 和 Meta，广告的学习材料会变少。本教材把只在日本国内销售就不显示 Cookie 横幅作为标准做法。只有公司方针或合作方要求必须有横幅时，才按下面的步骤显示。

要显示横幅的情况（可选）

「在线商店（オンラインストア）」 → 「主题（テーマ）」 → 当前主题的 「自定义（カスタマイズ）」 → 左侧最下方 「应用嵌入（アプリ埋め込み）」（插座形状的图标）→ 打开 「Cookie 横幅（Cookie バナー）」（Shopify 自带）→ 右上角 「保存（保存）」

返回 「设置（設定）」 → 「客户隐私（顧客プライバシー）」 → 「Cookie 横幅（Cookie バナー）」 → 显示地区选 「日本（日本）」 → 同意时机选 「收集后（収集後）」（访客拒绝之前照常记录）→ 「保存（保存）」

2 了解「客户事件」页面的含义

「客户事件」是本教材最重要的页面之一。这里列出的是把店铺里发生的事（看了商品、加入购物车、买了）发送到外部的「像素」。

「设置（設定）」 → 「客户事件（顧客イベント）」

页面分成 2 个框。

今天这个时点，两个框应该都是空的，或者只有 Shopify 自己的。今后要守住这个页面只有 Google 1 个、Meta 1 个、总共 2 个的状态。

3 理解重复像素引发的事故

广告里最常见、也最难发现的失败，是「同一平台的像素有 2 个以上」。按顺序看会发生什么。

1. 顾客买了 1 次。
2. 官方渠道的像素、追踪应用的像素、手动贴在主题里的代码，3 个各自发送「购买 1 件」。
3. Meta 或 Google 的页面显示「购买 3 件」。
4. 广告系统学到「这条广告卖得是别人的 3 倍」，把预算集中到其实在亏钱的广告上。
5. 你看着页面上的 ROAS（销售额相对广告费的倍数）觉得「状态不错」，然后加预算。

真实的销售额只有 Shopify「订单」里的数量。这个事故的数字会整整齐齐地变成 2 倍、3 倍，不知道的话根本看不出来。所以「1 个平台 1 个像素」要在开始接数据之前的今天就定下来。

4 移除其他追踪应用和贴在主题里的代码

检查 3 个地方，看以前自己或建站公司有没有装过追踪机制。没有的话，这一步只是确认就结束。

A. 应用

左侧菜单 「应用（アプリ）」 → 查看已安装列表 → 名字里带「Pixel」「Tracking」「Facebook」「Google」「Analytics」「タグ」的应用，点开 → 「删除应用（アプリを削除）」（或卸载）

官方的「Google & YouTube」和「Facebook & Instagram」现在应该还没装。如果已经装了，可以保留（Day 6、Day 9 会直接使用）。

B. 主题代码

「在线商店（オンラインストア）」 → 「主题（テーマ）」 → 当前主题的 「…」 → 「编辑代码（コードを編集）」 → 左侧列表里的 「theme.liquid」 → 在页面内按 Ctrl + F（Mac 是 ⌘ + F）→ 搜索 fbq、gtag 和 googletagmanager

找到的话，从 <script> 到 </script> 那一块就是以前贴的追踪代码。记得是自己贴的就删掉并 「保存（保存）」。不知道是谁贴的，删之前先用 「…」 → 「复制（複製）」 备份主题再删。

C. 旧的 Google Analytics 栏

「在线商店（オンラインストア）」 → 「偏好设置（各種設定）」 → 「Google Analytics」栏里如果有 UA- 或 G- 开头的 ID，清空并 「保存（保存）」（Day 6 的 Google & YouTube 渠道会用正确的方式重新连接）